Política de envío
En SPORT V&L, nos comprometemos a realizar envíos seguros y eficientes para que recibas tus zapatillas en las mejores condiciones.
1. Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a nivel nacional, llegando a las principales ciudades y provincias del Perú a través de empresas de transporte confiables.
2. Tiempo de Procesamiento
Una vez confirmado el pago, los pedidos son preparados y procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
3. Tiempo de Entrega
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente:
- Lima Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
- Provincias: 3 a 7 días hábiles.
- Zonas alejadas: hasta 10 días hábiles.
Los plazos pueden verse afectados por feriados, condiciones climáticas o situaciones ajenas a SPORT V&L.
4. Costos de Envío
El costo de envío será calculado durante el proceso de compra y podrá variar según la ubicación de entrega y el tamaño del pedido.
Las promociones de envío gratuito estarán sujetas a condiciones específicas y serán informadas oportunamente.
5. Seguimiento del Pedido
Una vez despachado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible por parte de la empresa de transporte.
6. Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento de realizar la compra.
SPORT V&L no se hace responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
7. Recepción del Pedido
Se recomienda revisar el paquete al momento de la entrega. Si el empaque presenta daños visibles, el cliente deberá reportarlo inmediatamente al transportista y comunicarse con nuestro equipo de atención.
8. Retrasos Excepcionales
Aunque trabajamos para cumplir los plazos establecidos, pueden ocurrir retrasos por factores externos como alta demanda, problemas logísticos, desastres naturales o restricciones de transporte.
En estos casos, mantendremos informado al cliente sobre el estado de su pedido.
9. Contacto
Si tienes consultas sobre tu envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.
SPORT V&L
👟 Estilo, comodidad y calidad en cada paso.
🚚 Envíos seguros a todo el Perú.